Veterinärkliniken Evidensia Lahtis - Lahtis

Rosa S.

Helppo tulla päivystykseen ilta aikaan. Siistiä oli. Henkilökuntaa ihmetyttää, kun eläimeen ei edes kunnolla kosketa. Tuli välinpitämätön fiilis. Rahat pois ja heippa.

Sarah R. R.

Warning: Avoid this clinic – they will invent services to overcharge you and even lie to cover their mistakes.

We went to get our kitten vaccinated and during the visit, the vet checked if his testicles had descended to determine if he was ready for castration. The vet confirmed everything was fine, so we scheduled the surgery for the following week. However, when we returned, they claimed only one testicle had descended and that the other had “moved back up,” insisting they hadn’t made a mistake.

After consulting another vet, we found out that it’s impossible for a testicle to retract once it’s descended, meaning the first clinic had simply made an error and then lied about it. Worse, they tried to charge us an extra €500, claiming the surgery would be complicated and require an ultrasound to locate the testicle. They also said they couldn’t perform the surgery that day as it would take several hours.

We decided to get a second opinion. The new vet located the testicle by touch in 1minute, performed the surgery the same day, and explained it wouldn’t take much longer than a regular castration. I was able to pick him up 1h30 after I left him. We paid just €80 extra, not €500, and no ultrasound was needed.

Beware: this clinic charges for unnecessary procedures and inflates costs for routine services.

Sanna H.

Lemmikin eutanasia hoidettiin todella hienosti ja sydämmellisesti. Henkilöstön suhtautuminen asiaan auttoi parhaalla mahdollisella tavalla vaikeassa tilanteessa.

Tanja K.

Palvelu hyvää ja nopeaa, mutta hinnat hirvittää. Siitä yksi tähti pois.

Suvi R.

Kävimme kissan kanssa keuhkojen CT-kuvauksessa oman lääkärimme lähetteellä. Saimme koko käynnin ajan erittäin ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua aina vastaanottohenkilökunnasta lähtien. Kuumana päivänä klinikalla oli mukavan viileää, automaatista sai ottaa kahvia ja tilat olivat siistit ja avarat. Kissoille oli oma rauhallinen odotushuone, joka on todella hyvä juttu. Myös parkkipaikalla oli hyvin tilaa kun saavuimme aamupäivällä. Erittäin hyvä kokemus ja jäi hyvä mieli.

Laura P.

Toin kissat vanhempieni luokse evakkoon remontin tieltä. Yksi kissoistani sairastaa diabetesta ja tarvitsee ns. kipupiikin nivelreumaan kerran kuukaudessa. Kotipaikka kunnallani eläinlääkäri käynti maksaa kaikkineen n. 80 euroa kerralta, kun kissani tutkitaan, lääkitään ja häneltä otetaan verensokeri verikokeen muodossa. Olin kyllä valmistautunut, että täällä odottaisi ns. lahti lisä, mutta koin kyllä järkytyksen, kun eteeni läväytettiin yli 220 euron lasku. Siitä että kissani sai kipupiikin? Olin etukäteen kertonut, että kissaani ei tarvitse tutkia ylimääräistä, koska häntä käytetään kerran kuussa eläinlääkärissä ja näin ollen pelkkä "kipupiikki" riittää. "hoitotyö, tarvikkeet ja välineistö" maksu yhteensä yli 37 euroa, kyllä on yhdellä neulalla ja ruiskulla hintaa. Lääkäri oli myös myöhässä ja olimme n. 10minuuttia paikanpäällä. 224,88 euroa tästä, niin on pakko todeta, että kyllä on minuutti hinta kohdillaan.

darg L. D.

Cane Corsa koiramme kuoli ja hoitaja otti koirasta mitat arkkua varten.kauhukseni huomasin koiran pieneksi rinkulaksi laittettuna pakkaseen jätepussissa.ostin koiralle 300 arkun vuokrasin pakettiauton mutta rakas koirani oli pieneksi rinkulaksi laitettuna.eläinlääkäri ei välittänyt tuskastani tai näkemästäni vaivasta että oisin saanut koirani lepoon asiallisesti.nyt joudun odottamaan kunnes koira sulaa ja uudelleen vuokraamaan auton.

Katjaana J.

Käytin Ronja koiraani useamman kerran alkusyksystä noin puolentoista kuukauden aikana lääkärin vastaanotolla vaikean sydänsairauden takia. Jokaisella kerralla saimme molemmat, sekä minä että Ronja, mielestäni hyvää ja asiakaslähtöistä palvelua niin vastaanotossa kuin lääkäreiltäkin. Ronjan vointi ei hoitoyrityksistä (lääkkeiden vaihto, annosmuutokset jne.) huolimatta kohentunut, vaan joudin tekemään eräänä maanantai iltana raskaan ja vaikean päätöksen viedä Ronja päivystävälle eläinläärille viimeistä matkaa varten.

Muutama päivä tämän jälkeen laitoin sähköpostia, jossa ilmoitin asiasta (en tiedä miksi, mutta tuli tunne, että halusin kertoa myös hoitavalle eläinläärille Ronjasta). Sieltä ei olla ehditty vastaamaan sähköpostiini. Ajattelin jo viestiä laittaessani, että eivät ehkä noteeraa tällaisia 'ilmoituksia'. Pienesti kuitenkin toivoin, että olisivat muuten niin hyvin sujuneen asiakaspalvelun vieneet loppuun asti ja huomioineet viestini. Heille ehkä arkipäivänen juttu, mutta minulle maailman isoin ja vaikein.