Thujor.se - Mjölby

Hanna

VARNING! Följer inte allmänna reklamationsnämndens beslut!

Vi köpte 100 sjuka plantor av thujor.se som knappt växt 15 cm på 3 år. En trädgårdsmästare som vi fick hjälp av utdömde plantorna. Vi får usel service av Svedbergas och thujor.se’s kundservice inklusive VD’n Filip som vägrar att kompensera oss. Nu har allmänna reklamationsnämnden avgjort ärendet till vår fördel men vi får ingen respons från företaget. Rent och sagt uselt beteende, företaget hade vunnit på att ta hand om sina kunder istället för det respektlösa bemötandet vi fått. Akta er för detta företaget.

Mikael P.

Köpte 13st tujor premium 185cm
Kvaliteten är urusel och de som hanterar täckning är slarviga och inte försiktiga av växterna. Köpte dyrt med garanti och vinter/vårteckning. Men alla dog första året. Jag har nu fått ersättningsplantor som jag fick betala extra frakt på och det visste jag. Jag vart även lovad av ägaren
att få en ny vinter/vårteckning, men det har dom de har de struntat i. De nya plantorna ser heller inte bra ut. I slutändan blir det bara en besvikelse och en dyr lärdom. Får se om jag går vidare och anmäler dem till ARN pga att de inte levererar vad de lovar. Har också mejlat dem och de svarar inte längre. Så nu är jag inne på 3 säsongen och har ingen lösning och ersättningsplantorna verkar gå samma öde som de första. Ja jag har följt alla råd som jag fått och läst allt. Har tidigare köpt via lokala trädgårdshandlaren och de har växt helt normalt och fint. Jag tror att kvaliteten inte är bra ifrån thujor.se eller svedberga som de heter. Kan verkligen inte rekommendera denna typ av strutsföretag som sätter ned huvudet i marken så fort det är något fel på deras produkter. Så mitt råd är KÖP INTE!

Bilden:
Mina första 13 plantor dog helt, och så här ser utbytet ut (som jag fick göra själv och med 1000kr extra frakt). Som ni ser på de nu ser de inte ut att må bra alls. Företaget svarar inte på mina mail som jag skickat numer. jämför med mina plantor till vänster som jag köpt hos den lokala trädgårdshandlaren. Jag har hanterat dessa tujor efter alla konsten regler och instruktioner. Tror kvaliteten är urusel rent utsagt.

Michael T.

Köpte och fick levererade thujor i höstas, var snabb med att klaga på kvaliteten m och ville därmed reklamera ett antal. Fick svar att de skulle klara sig och att det var inga konstigheter med dem jag. Nu efter ett antal månader så ser man resultatet, de thujor jag klagade över överlevde inte, därmed det låga betyget.

Johan K.

Ingen på plats och ingen information om var ingången är.
Om detta är sättet att driva verksamheten så kanske man inte ska driva verksamhet.

Hayette B.

Hej!
Jag lämnat tidigare en inlägg om mina döda thujor och dåligt kundtjänst, men men jag vet inte hur hämnas hos thujor. Se, det var thujaplantor.se.som jag köpt ifrån.
Thujor. Se kontaktat mig och de vill byta ut min döda plantor, och när upptäckte att det var andra siten jag beställde ifrån de erbjuda mig billiga priser om jag vill plantera om.
De var trevliga och snälla.

Kalle

Jag skulle inte rekommendera dem för fem öre. otrevlig personal och sämre kvalitet får man leta efter. men ja så är det väl, letar man efter det billigaste så får man ta det sämsta

سكواد -. ?. ?.

Vi har haft med thjua.se under en hösttid år 2020. Vi har haft ett givande samtal gällande de tidigare ruttna thjuorna som vi hade köpt hos ett annat företag, som byttes direkt ut av thjua.se. De stöttade oss med allt vad detta innebar samtidigt som de gav oss nya, fräscha thjuor och lärde oss skötseln av dessa från grunden. Tillmötesgångssättet, utrustningen, utförandet var på topp. Personalen var härliga och tillmötegående. Jag är så tacksam att jag vände mig till rätt företag nu och idag har vi bergstarka och underbart fina thjuor.

Martin L.

Kan ju inget annat än att läsa tidigare kommentarer som varit extremt negativa, men min bild är inte riktigt densamma... Det enda jag kan hålla med om är att det är helt omöjligt att få tag i thujor.se via deras mejladress, för där verkar det som inget alls tittar. Har dock inte testat att ringa dem, kanske är lättare där, men då mitt ärende inte var panik så väntade jag istället. Beställde 60 thujor smaragd och de kom några dagar senare än utlovat (men det står klart och tydligt att det kan komma senare), annars har allt varit perfekt. Längden på plantorna är rätt och de såg superfina ut, även bra emballage.