Eläinlääkäriasema Lillvet Tampere - Tammerfors

Jonna Vänttinen

Sydämmelliset kiitokset Ukko Dobermannin hyvästä hoidosta.
-Ihana eläinlääkäri ja hoitaja oli meillä.
-Ukko hoidettiin ihanan positiivisten menetelmin ja Ukko oli innoissaan vaikka välillä pitikin tehdä tutkimuksia, seisoi innoissaan pöydällä odottamassa kilttiä hoitajaa.
-Koirani hoidettiin kunnolla ja tarkasti.
-Kuunneltiin ja toteutettiin toiveita hoitojen suhteen.
-Osattiin käsitellä hyvin isoa Dobermannia, yhtään aristelematta. Rapsutuksia sai yllinkyllin.
-Hinta-laatu suhde mahtava.
-Lääkkeet suoraan mukaan ja erikoisruoka.
-Saimme heti tietoon yhden sairauden käynnillä, ikävämpi uutinen mutta hienoa että kuitenkin selvisi että sellainen on.
-Siistit tilat, hienosti ajateltu myös koiria odotus tilassa, seinät niin etteivät nää toisiaan.
-Takaisin soittopalvelu, ei tarvitse jonottaa puhelinlaskuun.
-Sähköposti asiointi hyvää ja nopeaa.

Kiitokset vielä Lillvet Tampere?

Milja Hahto

Erillinen, ovella erotettu kissalounge! Omistajakin jaksoi paremmin, kun pääsi ison aulan hälystä eroon. Iso klinikka, on useita ammattilaisia - ja useita potilaita liikkeellä. Lähtiessä sen huomasi siinä, että joutui odottamaan kassalle pääsyä. Olisi kai uudestaan pitänyt mennä loungen puolelle siinä vaiheessa...

Asiallista hoitoa ja hoidosta myös neuvoteltiin omistajan kanssa. Kun sitten tuli kuitenkin vielä jatkohoidon tarvetta muutaman päivän päästä ja ultraamiseen ei aikaa löytynyt, neuvottiin klinikalta muutama vaihtoehto, mihin kannattaa soittaa eli missä olisi juuri kyseiseen asiaan erikoistuneita lääkäreitä.

Parkkipaikkoja on yllinkyllin. Kannattaa huomata, että ovi ei ole kadulle päin vaan pihan perällä.

Maria Sandberg

Lyhyesti: Toimari soitti että emme ole enää tervetulleita asiakkaiksi.

Kissa oli hammaskivenpoistossa ja hammasröntgenissä. Todettiin että yhdessä hampaassa syöpymää ja ikenen liikakasvun yhteydessä poistetaan hampaita.

Seuraavalla kerralla kissalta poistettiin hampaita, mutta virheellisesti ei poistettu tätä yhtä syöpynyttä hammasta.

Klinikka tarjoutui (omasta mielestään hyvin avokätisesti) poistamaan ilmaiseksi tämän unohtuneen hampaan. Tämän käynnin seurauksena kissa sairastui hengitystieinfektioon joka hoidettiin toisella klinikalla antibiootein.

Kysyin klinikalta, ovatko he valmiita hoitamaan kissan hengitystieinfektion veloituksetta, jonka jälkeen toimari soitti että "Asiakassuhteemme on parempi lopettaa".

Henkilökunta oli mielestäni mukavaa. TJn puhelu oli erittäin epämiellyttävä.

Maarit Mannonen

Koirani nisäkasvainepäilyn vuoksi tehtiin iso leikkaus, jossa poistettiin munasarjat, kohtu sekä kaksi nisäkohkoa. Kysyin ennen leikkausta ultraamisesta, mutta se oli kuulemma tarpeetonta, koska siinä näkyisi vain patti eikä sen laadusta voisi sanoa mitään ja vahvistettiin toisenkin Lillvetin lääkärin taholta, että tämä iso leikkaus on tarpeen. Mitään pattia ei lopulta leikkauksessa löytynyt, minkä olisi voinut lähettää patologille tutkittavaksi. Haavojen tulehduttua kävimme toisella eläinlääkärillä päivystyksessä ja sieltä kerrottiin, että nykysuositusten mukaan kohtua ei tarvitse poistaa nisäkasvaimen vuoksi. Kyllä jäi arveluttamaan tämän ison leikkauksen tarpeellisuus ja siitä seurasi myös pitkä toipumisaika. Plussaa oli se, että leikkauksen yhteydessä löytynyt nivustyrä korjattiin. Ehkä koira sai siitä apua oloonsa (nyt tai tulevaisuudessa), mutta muuten jäi kyllä sellainen olo, että tämä homma haiskahtaa rahastukselta, kun kerta vakuutusyhtiö korvaa. Meille myös unohdettiin soittaa, kun leikkaus oli ohi ja koiran olisi voinut hakea. Menimme sitten lopulta itse paikanpäälle kyselemään onko valmista, kun aikaa oli mennyt reilusti yli arvion, eikä klinikan puhelimeenkaan ennättänyt kukaan vastata. Olkaa tarkkana etenkin leikkausten suhteen täällä!

minttu solante

Käytiin kahden kissamme kanssa eri päivinä ja molempina päivinä saimme ihanaa hoitoa sekä hoitajilta että eläinlääkäreiltä. Erityisesti hoitaja otti kissat ihanasti huomioon! Erillinen kissa lounge oli todella ihana lisä, jossa sai olla rauhassa kissan kanssa!!

Pentti Karilaakso

Hyvä ja ystävällinen palvelu asiantunteva lääkäri aikoja sai hyvin ei ylihinnoiteltu plussana parkkipaikkoja hyvin helppoa mennä omalla autolla julkisestä en tiedä

Katja Ruokonen

Edit 23.4.2024

Lillvet on valmis tulemaan vastaan 35€. Kiitos Kangasalan liikkeen asiakaspalvelijalle, joka vastasi 10 minuutissa kaikkiin kysymyksiini. Laskun loppusumma saatiin täsmäämään, ja jonkun verikokeen osa poistettiin loppulaskusta, kun lääkäri oli sitä mieltä, että sitä ei ehkä sovittukaan. Hyvää asiakaspalvelua, Kangasala

Kyseinen anestesia heillä käytössä. Kissan röhinä henkitorvesta poissa. Mikään anestesia ei ole riskitön. Mutta olipa kerrassaan kommunikointiongelma. Koska asia sai kunnollisen lopun, nostan parilla tähdellä arviointia.

Eli kissani oli mainostetussa hammaskiven poistossa ja hammasröntgenissä hintaan 226€.

En löytänyt paikkaa. Yritin soittaa, ei suoraa numeroa. Olin myöhässä. veloitetaan ”toimenpidemaksu” ja varataan uusi aika huomiselle. Toimenpidemaksu oli 90€. ( se Ok, koska olin myöhässä). Lääkäri katsoi kissan suuhun. Puhuttiin, että voitaisiin ottaa munuaisarvot huomenna. Katsottiin suuhun, mitä tuleman pitää. Sanottiin, että kissa pitää nukuttaa ”ihan kunnolla”, koska muuten voi sattua liikaa mennessä ”ihan sinne juuriin asti”. Hampaita ei voi vetämällä poistaa, koska juuria voi jäädä. Että meillä halkaistaan hammas. Se voi sattua tosi paljon. Ok.

sanoin, että tulen mukaan toimenpiteeseen. Se kiellettiin. Sanoin, että odotan tietoja oven takana.Tuntien päästä kerrottiin, että kissa on jo heräillyt jokin aika sitten. Poistoja ei tehty, ja kukaan ei mitään tullut kertomaan. Munuaisarvojen otto (”välttämätöntä vanhalle kissalle”, kissani 12v) oli laajentunut ilman sopimusta 198€ arvoisiin verikokeisiin, joiden tulokset lähetetty sähköpostiini (edit: sisälsi sirutuksen)

Kun kyseenalaistin hinnan, paikalle tuli taloushallintojohtaja. Sain valituslomakkeen, paperilaskun laboratoriokuluista, sekä tiedonannon viittomakielellä vahvistettuna, että jos lisälaskuni tulee olemaan myöhässä, taloushallintojohtaja laittaa sen samantein käräjäoikeuteen.

Tämä sai kuitenkin reilun lopun lukuunottamatta röntgenkuvaa, jonka lähettämisen minulle taloushallintojohtaja eväsi, kunnes loppulasku on maksettu. Maksuaikaa annettiin.

Pekka Oksala

Olen ollut tyytyväinen. Kokemusta on useammasta, ehkä kaikista aseman eläinlääkäreistä. Hyviä kokemuksia. Eikä ole tullut tunnetta, että olisi ryöstetty kassalla.