Eläinlääkäriasema FinProVet Espoo Tapiola - Esbo

Niini K.

Minä sekä 8-vuotias ranskanbulldoggimme olemme alkaneet vuosien varrella pelkäämään pienimmänkin vaivan vuoksi lääkärille menoa. Eksyimme toisen lääkärin kautta FinProVetille, joka oli heti kodinomainen paikka. Laitteet eivät piippaile ja hälinää ei ole, ottavat vain yhden potilaan kerralla samaan tilaan. Tämä luo paikasta paljon lähestyttävämmän, turvallisemman ja stressittömämmän myös kipeälle lemmikille. Mindi-koirani ei nykyään enää laita ovella lainkaan vastaan eikä ole säntäämässä ulos heti toimenpiteiden jälkeen, kuten ennen FinProVetiin tutustumista. Hoitajat ovat ottamassa vastaan iloisena ja kutsuvat koiraa nimellä, eli eläimen alkutietoihin on selkeästi ehditty ja ennen kaikkea haluttu panostaa. Empaattiset hoitajat sekä Kirsi ovat huippuammattilaisia, jotka kohtaavat nähdäkseni jokaisen eläimen kuin omanaan ilman kiireen tuntua/sen näyttämistä asiakkaalle. Rodusta riippumatta heidän lähestymistapansa on niin koiran kuin omistajan pelkoja lieventävää. Asetelma on koko hoitoketjun ajan tasavertainen - etenkin Kirsi vaikuttaa pitkästä urastaan huolimatta siltä, ettei koe olevansa hoitotilanteessa sen parempi ihminen kuin lemmikkien omistajatkaan. Välillä voi hupsutella ja mennä esimerkiksi sanoissa hieman sekaisin (kuten jokainen ihminen), joten aivan varmasti lemmikit omistajineen aistivat tämän tunnelman, joka madaltaa pelkoja ja minun kohdallani jopa traumoja. Uskalsin hoidattaa pienempiä operaatioita vasta tavattuani Kirsin sekä tietysti ihanat hoitajat. Olen esimerkiksi pidempään jo tiennyt, että koirani suu olisi hyvä tarkistaa perin pohjin, mutta lykännyt sitä aiempien huonojen anestesiakokemusten vuoksi. Hoitajat koskevat ja puhuvat ja koiralleni kuin omalleen. Kuulin, kun omaani yritettiin herätellä, ja hoitajan ihanan rauhoittava ja juurikin kodinomainen ”lässytys” koiralleni sai minulle tunteen, että voin hyvillä mielin jättää koirani heidän hoiviinsa jatkossakin. He osaavat brakyrotujen anestesian eikä koiraa jätetä yksin hetkeksikään - heti rauhoituspiikin jälkeen koira pääsi hoitajan kanssa lisähappeen, ei jätetty omistajan kanssa huoneeseen odottamaan kahdestaan kuten toisaalla. Uskon tähän vaikuttavan, että he varaavat kunnolla aikaa per asiakas. Hinnat ovat myös hyvin maltilliset, ja esimerkiksi lauantaina ei tule mitään korotuksia hintaan. Kerran minun ei pitänyt edes maksaa käynnistä, kun mitään toimenpiteitä ei tehty tarkistuksen lisäksi. Voin vahvasti suositella ❤️

PS. Minulle on AINA kerrottu hinnoista, ja jopa tuplavarmistettu ne soittamalla, jos olen jättänyt koirani hoitoon ja mennyt käymään muualla. Klinikalta on soitettu joka kerta, vaikka olisin jo paikan päällä antanut luvan suorittaa kaikki pakolliset tutkimukset. En usko hetkeäkään, että yhtäkään tutkimusta tehtäisiin turhaan tai etenkään ilmoittamatta siitä sekä sen hinnasta omistajalle. Minun kanssani hinnat ja tutkimukset on käyty läpi hyvin selvästi ilman, että itse edes olisin tajunnut niistä kysyä. He vastaavat myös ilmaiseksi kuviin mm. koiran silmästä tai hampaiden sulavista tikeistä jos ei pääse paikan päälle niitä näyttämään. Myös puhelimessa neuvotaan. Tulee yksikin iso ketju mieleen, jossa tällaisiin ei vastata, vaikka kyseessä olisi tuttu koira sekä tilanne, jonka parantumisen tilan voi parista kuvasta päätellä.

Taina K.

Ihanat uudet tilat Oravannahkatorilla! Ja autolla pääsee aivan eteen!!! Ei tarvitse kantaa sairasta lemmikkiä parkkipaikalta satojen metrien takaa. Olen jo muutenkin FinProVetin fani, koska sieltä saa täyden palvelun ja lääkärit osaavat asiansa.

Tommi S.

Ystävällinen ja ammattitaitoinen tiimi tutki ja lääkitsi koiran epäillyn korvatulehduksen. Kohtuulliset hinnat ja parkkipaikka oven edessä - vahva suositus!

Auli R.

Ensimmäinen käyntimme, joka oli valitettavasti koiramme eutanasia. Aivan ihana hoitaja ja eläinlääkäri. Lämmöllä kohtasivat rakkaan koiramme ja koko perheemme surun ja luopumisen hetkellä. En voisi pyytää kauniimpaa ja lohdullisempaa viimeistä hetkeä minkä koimme yhdessä. Upeaa ammattitaitoa ja aitoa kohtaamista. Kiitos!

Minna H.

Vatsavaivainen koira sai äärimmäisen lämpimän ja asiantuntevan hoidon. Tilat ovat moneen isompaan paikkaan verrattuna kodinomaiset, mikä vähensi joskus eläinlääkärissä pelkäävän Lempin pelkoa. Lämmin suositus!

Sanna M.

Ensimmäinen käynti täällä, seniorikissan vuosittainen labra & hammastarkastus sujui oikein hyvin. Ystävällinen ja ammattitaitoinen henkilökunta. Kohtuullinen hintataso (vrt.esim. erääseen suureen el-ketjuun....) Autopaikat heti oven edessä. Suosittelen!

Anna A.

Tekivät turhia pyytämättömiä tutkimuksia joista törkeät veloitukset.
Koira viety perustutkimukseen. Eläinlääkäri ei kertonut kustannuksista etukäteen. Varattu tarkastus käynti 85e, maksettu lopulta yli 400e. Koira oli terve kun vietiin tarkastukseen ja ylimääräisien pyytämättömien tutkimustenkin mukaan erittäin terve.
Kun oli maksun aika totesivat vain erittäin tylysti, että olisit kysynyt hintoja. Asiakkaana tuntuu väärältä joutua kysymään etukäteen jokaisesta stetoskoopin liikutuksesta, tai koiran painelusta, että tuleeko erillinen maksu.
Koska mitään erityistä vikaa tai kipua ei ollut ja koira tuotu pelkästään perus tutkimukseen, en voinut asiakkaana edes ymmärtää, että tehdään muuta mitä on pyydetty, kysymättä eka minun, eli omistajan mielipidettä ylimääräisien tutkimuksien tekemisestä, eikä tuotu missään vaiheessa esiin myöskään sitä, että tulee ylimääräisiä kustannuksia!

Jarrod S.

Very rude and disrespectful staff. I suggest to go to another vet if you care for the wellbeing of your lovely pet. Please avoid.