Eläinlääkäriasema Askel - Tusby

Sanna V.

Ollaan Askeleessa käyty Erjalla nyt parin vuoden ajan vanhan nivelrikkoisen ja kilpirauhasen vajaatoiminnasta kärsivän rescueni kanssa. Nivelrikkoa ei havaittu kahdessa aiemmassa paikassa, koska ei oltu osattu kuvata oikeita niveliä.

Erja on siis niin ihana lääkäri että parempaa ei voikaan löytyä! Maanläheinen, mutta tarkka ja osaa käsitellä koiria niin kivasti! Kipuoireiden tunnistamisessa Erja on myös taitava, osaa kertoa kattavasti kipuoireilusta ja kontrollikäynneillä tunnustelee koiran läpikotaisin ja kertoo mistä aristaa.

Minna

Ensimmäinen paikka jossa koirani kipu otettiin todesta. Aiemmin tämän takia käynyt useammassakin paikassa, mutta asiaa ei jostain syystä uskottu (tai osattu etsiä). Pyysin lämpökameratutkimuksen joka tehtiin ja sen jälkeen "tarkemmat" tutkimukset. Löytyihän sieltä nivelrikkoa ja mukoseelekin. Koirani on todella reaktiivinen, mutta tämä asia otetaan hyvin huomioon. Ei tarvitse jännittää omistajankaan 😊 Koira tutkitaan lattialla (työntekijöiden ergonomia... 😬) koiraa kuunnellen. Siirryttiin Askeleen vakioasiakkaiksi. Muualle ei enää mennäkään. Palvelu ollut aina nopeaa ja ystävällistä ❤️🐾

Mira J.

Vein ujon/jännittävän koirani kipututkimukseen. Heti kassalla oli vastassa ihana hoitaja, joka ohjasi meidät huoneeseen odottamaan. Lääkäri ja hoitaja jotka tulivat koiraa tutkimaan, osasivat kohdata ujon koiran ammattitaidolla! Mitään turhia kokeita ei ollut pakko tehdä/ottaa, omistaja sai itse valita eikä mitään painostusta sellaisiin ollut.
Kontrolli käynnillä samat erittäin positiiviset kokemukset!
Ensimmäisellä sekä toisella kerralla saimme erittäin selvät jatko-ohjeet.
Asiakkaiden kohtaaminen, henkilökunta, tilat sekä seinille laitetut ”ohjeet” (mm. odottamisesta) todellakin ansaitsevat viisi tähteä!
Suosittelen erittäin mielelläni myös muille!

Katja T.

Kissallamme oli peräsuolen prolapsi. Päästyämme lähes yli 300 euron laskun jälkeen kotiin huomasimme, ettei kissalle oltu tehty yhtään mitään. Soitin välittömästi, kerroin asian ja pyysivät kissan takaisin. Tällöin tikkasivat kissan pepun niin, että siihen jäi vain sentin verran tilaa ulostaa. Peräaukon ulkopuolelle laitettiin iso metalli "tikki". Kissa ei pystynyt tämän vuoksi viiteen päivään kakkaamaan ollenkaan. Ei sentin raosta voi kissa kakata, vaikka kovasti yritti. Myös tuo metallihärpäke varmasti sattui joka kerta kissan yrittäessä. Hintaa tuli lähes 500 euroa.
Tänään otettiin tuo metalli"tikki" pois ja kissalta tuli kakka heti. Tämä kertoo myös sen, että hoidossa tapahtunut iso virhe. Jälleen kerran. Lääkärin kommentit järkyttäviä. Ehdotti eutanasiaa, koska prolapsi hänen mukaansa uusiutuu ja on kiusallinen vaiva. Ei muistanut mainita ilmeisesti, että kyseessä täysin hoidettavissa oleva tila.
Tikin poiston piti olla ilmainen, kuulua tehdyn operaation hintaan, mutta veloittivat silti tästäkin 140 euroa. Koen, että lääkärit ovat epäpäteviä ja kaikella vain yritetään rahastaa. Eikä oteta minkäänlaista vastuuta omista virheistä.
En ikinä enää vie kissaani tuohon paikkaan. Enkä suosittele kenellekään.

John V.

Ihmetyttää etteivät edes tehneet ultraääni/röngeniä kun selvästi oli epäilys että vatsassa luupala/siru.
Laittovat koiran tiputukseen ja antoi kipulääkettä. Haimme koiran noin 2 tuntia jälkeenpäin kun saatiin selville että Viikin yliopiston eläinsairaalaan päästään. Veloittivat vajaa 400€ ja koiran lähtö oli todella lähellä ja koiran kunto oli jo akuutti. Jos olisimme odottaneet että soittavat ennen klo 20.00 niin pikkuinen olisi ollut jo mennyttä.
Yliopiston sairaalassa pikkuinen oli tiputuksessa sen tunnin verran ja oli piristynyt jo silloin.
Kysenalaistan tässä vaiheessa todellakin osaamista,ultraäänellä selvisi että pikkuisen tila johtui akuutista pankreatiitistä. Sen lisäksi olivat jotenkin sössinyt labrakokeiden vastaukset jotka saatiin mukaan,soittivat perään että laittavat sähköpostiin oikeat lukemat.
Lyhyesti siis, en enään käytä edes rokotuksia tekemään.

Alexandra A.

Erittäin huonot palvelut. Yksi eläinlääkäri uhkaili ilmoittaa meitä viranomaiselle eläinpahoinpitelyssä kun ollaan tosi hyvin meidän edesmennyt (eläinlääkäri syyllinen tähän) koiraa, tehkää oikeasti rikosilmoitus yhestä eläinlääkäriä (jonka nimi en muista). Hän ei halua mitään hyvää elämille. Aivan huono käytös siellä on ja tosi huono hoito

Riitta L.

Olen vuosia käynyt koirieni kanssa. Kolme koiraani on myös Askeleessa päästetty arvostavalla tavalla koirien taivaaseen. Asiantunteva ja arvostava ote, koiran huomioiminen huippua. Palvelu on tosi ystävällistä. Moni lääkäreistä on tullut kohdattua ja kaikki ovat olleet hyviä. Vastaanotossa Anne on aivan huippu, empaattinen ja ammattitaitoinen. Lemmikinomistajan vaikeassa eutanasiatilanteessa palvelu on ollut kunnioittavaa ja eettistä. Iso kiitos! Suosittelen. Iso plussa myös sille, että on yksityinen eikä osa isoja ketjuja.

Annukka

Kävimme pentujen siruttamassa ja rokottamassa ja tehtiin hoitosuunnitelma että seuraavalla kerralla annetaan tehoste ja rabies jotta käyntejä ei pitkän ajomatkan takia tulisi enempää kuin on tarpeen. Varasimme tehoste ja rabies ajan ja jostain syystä saimme saman neloisrokotteen kun ekalla kerralla. Koiran nimet oli merkitty väärin ja rabieksen kehottivat ottamaan muualla kun huomasimme papereista että sitä ei annettu. Pyysin hyvityksenä rabieksen ilman mitään muita kun lääkekulut ja käskettiin menemään muualle, eikä heidän mielestään hyvitykseen ollut syytä vaikka itse unohtivat antaa sen ja joka oli hoitosuunitelmassa. Itse kehottivat että rabies annetaan tehosteena yhteydessä ettei tule ylimääräistä ajoa kun toinen pennuista ei tykännyt olla autossa. Heillä kesti n. 3 viikkoa selvittää tätä asiaa että miksi rabiesta ei annettu ja kiistävät edelleen ettei muka oltu sovittu asiasta. Molemmat rokotukset antoi sama eläinlääkäri