Djursjukhuset Sundsvall Evidensia - Sundsvall

Camilla Olofsson

Åkte in med vår treåriga schäfertik som under promenad med frisbee fick plötslig och svår hälta, mycket smärtpåverkad. Hon blev inlagd på IVA över natten. Diagnos: muskelsträckning. Hon blev även sövd vid röntgen vilket ingen har talat om för oss.
Notan hamnade på runt 35 000 kr med återbesök och prover ,där vi inte ens fick träffa veterinär.
Två av veterinärerna även engelsktalande och inte lätt att hänga med i alla medicinska termer. Har ringt ett flertal gånger för att få svar på alla frågor men ingen veterinär har återkopplat. Har nu fått mail svar som inte kompenserar för alla brister. Kan bara säga, undvik detta ställe.

Jenny Freéd

Felaktig information gentemot faktura + undersökning/info vi fick angående vår hund. En annan sak sas på besöket och annat stod i fakturan så vår försäkring inte täcker summan som landade på en stor sådan. De vägrar möta detta och skyller ifrån sig samt ger dubbla bud hela tiden.

Kommer tyvärr inte vända mig dit igen.

N H

Veterinär som inte ger ögonkontakt på hela tiden vi var där. Känns kall och empatilös, anstränger sig kort på engelska.
Avlivningen gick ej rätt till, katastrof.
Djurägare som tvingas avliva sitt djur, är i sorg och förtvivlan. Att bemöta människor och djur som proffs, borde vara en självklarhet.
Jag ska göra en anmälan på detta, så här får det inte gå till.
Jag åker aldrig mer hit.

Angelica Frank

Efter ett besök hos er (akut) så måste jag ger er detta betyg.Vår hund vart akut sjuk en natt och jag ringde för hjälp,och jag får till svar av den som svarar om jag inte kunde vänta/avvakta till min veterinär i stad öppnade. När vi väl får komma in till er för att avliva honom så kommer det en veterinär in i rummet som varken presenterar sig,eller berättar hur allt kommer att fortgå . När jag frågar vad alla sprutor var så visar det sig att hon inte kan svenska vilket försvårar för ägare som är i chock. Hon avlivar honom sedan vänder hon om och går. Där står vi i ett rum med vår hund och vet inte vart vi ska ta vägen. Tycker att det var ett sånt nonchalant beteende. Under all kritik! Varning!!

Marie Vestin

Tyvärr tvungen att klicka på en stjärna vilket ni VERKLIGEN INTE ÄR VÄRDA skulle röntga min hund och talar då om att hon är väldigt rädd för främmande personer så jag ville vara med så hon skulle känna sig trygg Men Nej det fick jag inte när jag sen hämtar henne är hon totalt skräckslagen skakade och var panikslagen efter det besöket reagerade min ordinarie veterinär på att hon var så vansinnigt Rädd vilket hon inte vart tidigare när vi varit på besök till och med alla på kliniken reagerade på hennes beteende
NEJ STOR VARNING För denna klinik att ni inte tar till er av kritiken som skrivs här säger Mycket om Er URS OCH FY BEDRÖVLIGA MÄNISKOR

Veronica Lundberg

Vi va tvungna att åka in akut med vår tik då vi misstänkte att en valp satt fast då hon haft krystvärkar i 2dygn. Kommer in mitt i natten och har ringt i förväg då vi hade 30 mil till sjukhuset och behöver avbetalning. Inga problem. Vi blir bemötta respektfullt och proffsigt, dom tre kvinnorna som jobbade inatt va verkligen kämpar! Otroligt tacksam över att få åka hem med en tik med livet i behåll och fem friska valpar. Den vi misstänkte satt fast gjorde de otroligt hårt, men efter lite pysslande, en massa glidslem och tålmodig personal samt en otroligt tålmodig och snäll tik så kom den valpen ut till slut. Åh vilken lycka! Så tack nattpersonalen på Sundsvalls djursjukhus som jobbade natten mot tredje januari!

Anna-Lena Thörn

Min hund fick förstklassig behandling. Eloge till sköterskor och veterinärer.
Mindre kul med räkning som de skulle skicka till Klarna. Smidigt tänkte jag. Fick däremot ingen info om att det skulle komma en skum länk att godkänna. Sedan kom räkningen på mail på fredag och skulle betalas samma dag. Klagade och fick veta att jag var oansvarig som inte betalat samma dag. Ingen förståelse alls att man inte kan betala räkningar på fredag kväll eller klickar på konstiga länkar. Skärpning där och ta lite ansvar för era dåliga rutiner.

Beatrice Tallroth

TUSEN TACK till den underbara natt personalen som hjälpte mig att föda mina valpar när jag inte hade tillräckligt med kraft själv, så fint bemötande och service och hejjarop. Massor med tack till er från Blezz och bebisar och matte.