Capio Vårdcentral Sävja - Uppsala

Andrea V.

Jag har haft ryggbesvär sedan oktober 2024.
Jag rapporterade besväret, de skickade mig till en läkare som diagnostiserade mig med 'lumbago' utan att några tester gjordes. Efter en månad var smärtan fortfarande kvar, så de skickade mig till deras fysioterapeut, som inte gav mig några övningar, och sa att han inte trodde att det var något problem med min rygg. Månaderna går och smärtan blir värre. Jag bad om en magnetröntgen flera gånger, vilket alltid nekades och sa att jag inte behövde det, men de skickade mig igen till sjukgymnasten, som inte sa till mig ett j.... sk.t. Vid de efterföljande mötena med sjukgymnasten var han alltid sjuk (inga problem, det kan hända), sedan näst sista gången dök han inte upp, och jag väntade i över en timme utan att de berättade vad orsaken var. . Tiden var ombokad, och när jag träffade sjukgymnasten (16 december 2024) gjorde han inget annat än att säga till mig: vi ses den 17 januari, utan att ge mig några övningar, ingenting alls.
Vid det här laget bad jag om ytterligare en MR-undersökning, vilket återigen nekades med motivering: Det är fysioterapeuterna som skickar remisser för röntgenundersökningar. Vilken fysioterapeut? den som alltid är sjuck eller inte dyker upp? Allt detta är ett skämt.
Så jag bestämde mig för att gå privat och betala för magnetröntgen, för jag har så ont, och vårdcentralen Sävja gör inget för att hjälpa mig. MRT-resultaten kommer tillbaka, och jag har ett diskbråck.
Jag skickade ett klagomål via 1177, som de inte svarade på förran ytterligare påmminelse från mig. De svarar med: Jag har granskat ditt ärende och kan inte se att vår personal har begått några misstag avseende din vård, utan har följt regionala riktlinjer. Enligt riktlinjerna så gör man inte magnetröntgen vid kortvarig ryggsmärta, om inte det finns tecken på nervpåverkan, vilket undersökning inte visade i ditt fall.
Jag kommer att citera de regionala riktlinjerna som de säger att de har respekterat:
Remiss till MR
Primärvården ombesörjer MR av ländrygg. Indikation för MR ländrygg är:
Smärttillstånd i >3-4 veckor och minst en röd flagga
Röda flaggor
Successivt ökande, konstant svår värk och nattlig värk
Förändrade eller nytillkomna ryggsymtom
Längre duration än 2–3 månader
Nydebuterad ryggsmärta före 18 och efter 55 års ålder
Misstanke om infektion eller inflammatorisk ryggsjukdom
Nytillkommen svårighet att kontrollera tarm eller blåsa
Nytillkommen nedsatt känsel på insidan av låren ändtarmen eller könsorganen
Plötsligt påkommen sexuell dysfunktion.

De tar dig inte på allvar.
Efter detta, jag bytt vårdcentralen.

nicole F.

Jag ringde till vårdcentralen och fick ett kallt,otrevligt bemötande med massa frågor som inte ens behövdes i samtalet. Behöver läkarhjälp men vågar inte ringa igen...

Thomas A.

Var precis där och som tidigare ohjälpsamma.
Har förhårdnader på sidan av stortårna ca 5 mm tjocka sedan 12 år och blev rekommenderad en fot fil. Har använd det i 12+ år och det hjälper ej. Varken personal ( 2 läkare) eller chefen Sara är ej villiga att lyssna och åtgärda problemet. Förstår inte hur man får bedriva sådan verksamhet och vara helt ointresserade av att lyssna och hjälpa patienter.

Rune S.

Mycket oseriös mottagning via chat och telefon!

Jacob N.

En av dom värsta vårdcentralen, dom är så obrydda och tar inte sitt jobb seriöst. Får absolut ingenting vettigt av denna vårdcentralen!

Erik A.

Dåliga läkare, verkar inte bry sig om patienters besvär. Ville få en remiss för mina mångåriga ryggbesvär/värk som inte blir bättre med träning. Läkaren tyckte att jag istället skulle äta värktabletter varje dag. Läkaren tyckte inte det var något onormalt eller fel på min rygg! Trevligt bemötande men läkarna verkar inte bry sig om patienter som lider.

Niki V.

Jag har bara gott att säga om Sävja vårdcentral. Otroligt lyhörd, trevlig och inkännande personal och jag känner att jag alltid har fått den hjälp jag behövt. Precis så som det ska vara 🙂

Mas M.

Jag har varit där ca 6 gånger och efter alla 6 ggr var jag tvungen och söka hjälp i akuten för att inte behöva vänta flera veckor. Vården i Sverige har blivit ett skämt du betalar flera ggr för varje gång du får en ny tid och väntar flera veckor och slösar massor med tid från ditt jobb och allt det där för en enkel allergi tablet som är recept belagd. Och det kalas gratis vård för på sidan om du betalar inget förutom 32% skatt.