Blå Stjärnans Djursjukhus Borås - Borås

Fredrik Broström

Vad där i ett mindre roligt ärende för att säga farväl till en kamrat, personalen var proffsig på alla tänkbara sätt.
Det anvisade rummet iordninggjort enligt önskemål.

Tror inte staten subventionerar vården så öppettider och priser är därefter men antar att det måste vara så då.

Eva Karlsson

Underbar personal som tog hand om vår hund på ett mjukt och fint sätt.
Förklarade allt i detalj för oss.

helinor93

Bra bemötande & kunnighet. Extra plus för ni kunde ta in oss direkt på plats, i det akuta situationen.

Carmen Mähler

They have been wonderful, very understanding, and cooperative. Had to bring another cat with me, as a calming friend for my injured kitty. They were so gentle and accommodating with both of them! Huge thank you to everyone working there! ❤️

Marita Johannesson

Lika hjälpsamma som vanligt. Boss fick den akuta hjälp han behövde just då.

Anne Nilsdotter Berg

Har i em varit med vår goa ragdoll Loke ca 1 1/2 år för vaccination. Han var anmärkningsvärt lugn och det gick bra med sprutan. Vägde 4,7 kg och bör inte gå upp mer, är förtjust i mat ?och vi får börja vakta på portionerna? Blev kattinfluencer idag då man frågade om han kunde tänka sig vara med på facebook Blå Stjärnan Borås då man gör reklam för sina vaccinationsdagar. Han poserade fint med bara något bekymrad blick?

Dan Saxén

Hur kan ni få kallas för ett djursjukhus när ni håller stängt på helgerna? Min hund hade trampat på en rostig femtumsspik som stack ut 4 centimeter i en bräda som låg osynlig under vattenytan.

Jag lyckades inte få stopp på blödningen. Med hunden blödandes i bagaget så tog jag bilen med fullgas till er på blå stjärnan eftersom ni är den enda veterinären som kallar er själva ett "djursjukhus". När jag kommer fram så är det stängt. Jag ringer då 112 eftersom jag inte vet vad fan jag ska göra. Efter jag 2 minuters kö till larmcentralen så berättade jag vad som hänt och berättar att blå stjärnan har stängt och jag vet inte vad fan jag ska ta vägen. Jag frågar efter en veterinär i och kring Borås som har öppet på söndagar. Och larmcentralen kunde endast hänvisa mig till 1177. Finns det ingen som någonsin behövt akut vård av djur på helgerna? Helt orimligt. Jag lyckades, på egen hand, att stoppa blödningen med ett tryckförband jag hade i bilen.

Lorena Perez

Fruktansvärd mottagning.

Min hund får ett getingstick och jag märker att hon får en bula ovanför ögat. Strax efter på det andra ögat. Paniken slår in och jag ringer blå stjärnan. Sköterskan kändes helt inkompetent och sa att hon inte kunde säga om det var farligt eller inte med hennes svullnad. Ställde inga kontrollfrågor om hur hon mår eller beter sig. Bara att jag fick avgöra och bedöma själv men att dem stänger kl 17. ( Kl var 15).
När jag frågade vad det kostar med ett besök en lördag visste hon inte och sa bara att det var dyrt.

Jag ringer för att få professionell rådgivning men det slutar med att jag får göra en egen bedömning av situationen. Tog det säkra före det osäkra och sa att jag åker dit. Sekunder efter att jag lagt på luren kan jag knappt se hennes små ögon pga svullnaden. Utanför entrén ringer jag på och ingen svarar. Jag börjar slå hårt och bankar på dörren för att bli insläppt. Det var långa långa sekunder, trots att de visste att jag var på väg.

Blir insläppt och jag storgråter men får NOLL medkänsla medan jag blir visad till ett rum och får vänta på veterinär.

Får möta en lika känslokall veterinär och sa i stil med att ”ja vi kan ge henne en spruta men mer kan vi inte göra” det var allt jag hörde. Gör mig beredd på att åka akut till Göteborg men detta fruktansvärda bemötandet. Hon får en spruta och jag blir tillsagd att det tar upp till 30 min, jag kan åka hem eller vänta där. Tappar hakan ännu en gång. Men jag väljer att vänta där. En timme senare har ingen kommit för att titta till oss och se om allt är ok mer än att fråga efter en adress. Det tog tid innan det fick effekt.

Bestämmer mig för att lämna och sköterskan är okunnig vad gäller dator och betalningssystem. Ser ingenting med sina glasögon och är nervös. Jag frågar om jag bara ska gå hem utan någon ordination eller om veterinären kommer ut igen. Då blir hon lite förvånad över att jag inte fått träffa veterinären efter sprutan.
Frågade även tidigare om vad som händer om sprutan inte får effekt. Vad gör man då? Det visste hon inte och kollade inte upp det.

Veterinären kommer ut till väntrummet och kollar till oss efter att jag har betalat. Och säger att det ser bra ut och att jag får gå. Knapphändig information om vad jag kan göra om det händer igen. Inga lugnade svar eller försök till det.

Rekommenderar ingen att ta sig dit vid akuta tillfällen. Anser inte att dem kan kalla sig för sjukhus när dem stänger kl.17 på en lördag.