Lauttasaaren Eläinlääkäriasema - Helsinki

Mikko E.

Jeps

Henriikka P.

Olimme ennen vakioasiakkaita, mutta viime kertojen käynneistä jäänyt hutiloiva fiilis. Vastaanoton jälkeen mahdoton saada tarkennuksia kiireessä annettuihin hoito-ohjeisiin. Sen sijaan ohjataan uudelleen vastaanotolle, josta jää rahastuksen maku. Siirryimme Jätkäsaareen ja palvelun taso nousi roimasti.

Katarina V.

Suosittelen lämpimästi. Koiraani on hoidettu kaikella hellyydellä ja rakkaudella täällä. Myös omistaja on kohdattu ystävällisesti ja kaikki on kerrottu selkeästi ja ymmärrettävästi, kun on ollut huoli lemmikin hyvinvoinnista. Olen saanut aina pikaisesti ajan sieltä ja hinnat ovat kohtuulliset, joten on ilo on ollut tukea yksityistä yrittäjää.

Jasmin L.

Valitettavasti kokemuksemme perusteella en voi suositella tätä paikkaa. Kävin poistattamassa koirani haljenneen kynnen täällä. Seuraavana päivänä huomasin, että kynsi oli voimakkaasti tulehtunut ja märkivä. Kävi ilmi, että kynsivalliin oli jäänyt suuri pala kynttä poistamatta. Jouduimme viemään koiran päivystykseen pyhänä, jossa jäljelle jäänyt kynnen osa poistettiin. Kyseessä oli selkeä hoitovirhe, sillä kynsi olisi tullut poistaa kokonaan tulehduksen estämiseksi.

Tein tilanteesta reklamaation. Klinikka kiisti tehneensä virheen, vaikka toisen eläinlääkärin mukaan kyseessä oli selvä hoitovirhe. Tämän seurauksena koira jouduttiin rauhoittamaan kahdesti, kärsi selvästi kivuista ja sai pitkän antibiootti- sekä kipulääkekuurin.

Hoitovirhe rutiinitoimenpiteessä, vastuun pakoilu sekä haluttomuus myöntää virhe antoi melko epäluotettavan kuvan toiminnasta.

Tiia N.

Kissalla oli kynnet vaurioituneet ja omistajalla hätä. Lauttasaaren eläinlääkäri otti kissan vastaan tarkistettavaksi siitä huolimatta, että hänen päivänsä oli täynnä eläinpotilaita ❤️ Kynsiem poistoon päästiin heti sitä seuraavana päivänä! Palvelu mitä parasta!!!

Anni R.

Aina hyvää hoitoa ja ystävällistä otetta koirillemme. Kiitos!

Lorena C. A. O. (.

Todella hyvä asiakaspalvelua ja ammattimaista henkilökunta! Vein pikkuiseni Lauttasaaren eläinlääkäriin jatkuvan kutinan takia ja nyt pentuni voi todella hyvin. Kiitos kovasti.💜🤗

Juuso R.

Empaattista ja ammattitaitoista palvelua. Saimme heiltä hyvää hoitoa meidän koiran koko yli 14-vuotisen elinkaaren ajan. Kauniit muistot jäivät. Kiitos.